阳江市阳东区医院信息管理系统2026年

运维服务市场调研询价公告

为保障阳东区人民医院信息化系统稳定运行，提升医疗服务效率，本院拟对医院信息系统1年期运维服务进行公开询价采购。现邀请符合资质的供应商参与报价，相关事宜公告如下：

一、项目概况

本项目旨在为阳东区人民医院提供为期壹年的医院信息化管理系统运维服务，包括应用软件系统运维、需求服务、技术支持和流程优化等内容，确保系统安全、稳定、高效运行。服务范围覆盖医院信息化管理系统（HIS）、LIS系统、PACS系统及相关接口，具体以本院实际业务需求为准。

二、服务范围

HIS部分：提供现有应用软件运维、数据提取、功能优化及接口维护等（包括与PACS、LIS系统接口）。

LIS部分：包括数据库管理、软件维护、检验设备接口通讯、数据交换接口维护等。

PACS部分：对现有软件功能维护、接口正确性保障及授权扩展支持等。

服务范围包括但不限于以下系统等接口模块          

三、服务目标及响应时间

确保业务系统7×24小时稳定运行，故障恢复时间≤2小时，用户满意度≥95%，并持续优化系统体验。重大故障响应时间≤30分钟，解决方案提出时间≤24小时。系统功能修改需求5日内书面回复。数据库故障解决时间≤24小时。

四、服务方式及人员配备

现场服务：派驻1名驻场工程师处理日常问题及需求收集。

远程支持：提供7×24小时电话及远程技术支持

五、公示相关事项

1.报价期限自2025年11月6日至2025年11 月 14日17：30分止，仅限工作日接收。报价文件提交截止时间为公告期限截止时间（以采购人收到报价文件时间为准），超过报价文件提交截止时间的一律作弃权处理。

2.报名以收到报名文件为准。

六、报名资料要求及清单

1.报名要求:响应供应商或厂家应具有独立的法人资格，具备相应服务的经营范围。

2.报名清单:

(1)厂家或供应商有效的营业执照复印件(如非“三证合-”证照，同时提供有效的税务登记证及组织机构代码证副本复印件)及相关证件(加盖公章);

3.报名方式:符合资格条件的供应商，请按报名清单准备报名文件，文件需用密封袋投递，密封袋上标明供应商名称，并在密封处加盖骑缝章，可现场递交或邮寄，地址：广东省阳江市阳东区始兴中路78号信息科。

收件人：何生     收件电话：0662-6652838

咨询联系电话：0662-6652838（工作时间）

4.密封袋封面。